Condiciones generales

Al realizar un pedido a Roylem One SL nos confirma que usted está de acuerdo con nuestras condiciones generales.

Roylem One SL se reserva el derecho a llevar a cabo modificaciones en los precios que aparecen en la web. Roylem One SL se reserva el derecho a que se produzcan errores en los mismos de cualquier tipo, informáticos, técnicos, que afecten a la información relacionada con el color, precios, promociones, etc. a pesar de prestar especial cuidado en evitar cualquier tipo de error. Roylem One SL se reserva el derecho a rechazar los pedidos cuya recepción ya ha sido confirmada pero que puedan contener información incorrecta o inexacta.

Impuestos y aduanas

Todos los productos de Roylem One SL se entienden IVA INCLUIDO. Si el envío del paquete genera impuestos en aduanas, será el cliente el que deba pagar estas tasas. Si el cliente no quiere hacerse cargo de las tasas aduaneras, Roylem One SL no devolverá el dinero del pedido y no se hará cargo del paquete.

Garantía

Gafas de sol: 2 años de garantía de montura por defecto de fabricación. Utilizamos los recambios originales. 2 años de garantía en defectos de fabricación de las lentes. Las garantías no cubren los rayones, roturas o mala manipulación. Es necesario enviar la gafa a nuestro almacén central y se retornará a su domicilio, cuyos gastos deberán ser asumidos por el cliente.

En caso de producto defectuoso, Roylem One SL procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. Roylem One SL responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar a Roylem One SL de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.